Automotive & Mobiliteit

De motor achter continu verbeteren

Doordat wij doorlopend elk moment in het klantcontact meten, krijgen automotive bedrijven op uniforme wijze real-time inzicht in positieve en negatieve ervaringen van klanten. De inzichten die u via ons unieke online dashboard krijgt, geven u de mogelijkheid om direct en gericht op klantervaring te sturen.

De onderzoeksresultaten en reviews worden automatisch doorgeplaatst naar Google en de bekende occasion portals. Zo overtuigt u potentiële klanten van de kwaliteit van uw dienstverlening.

Totaaloplossing voor

fast-fi

Tevreden.nl

Tevreden.nl faciliteert het totale plaatje voor het onderzoeken van klantervaringen, medewerkersbeleving en ketensamenwerking.

Specialisten

Door te werken met mensen die kennis hebben van de sector of hier zelf in gewerkt hebben, krijgt u de beste begeleiding bij uw onderzoekstraject.

Verbeteren

De doorlopende onderzoeken van Tevreden.nl helpen u exact te bepalen waar eventuele verbeterpunten liggen voor uw dienstverlening.

Dashboard

De onderzoeksresultaten zijn zichtbaar in een real-time online dashboard. De klant- en medewerkersonderzoeken kunt u hierin combineren. Een sterke combinatie!

Google Reviews

Reviews kunt u publiceren op uw eigen website, Google, en diverse occasion portals. Beoordelingen worden steeds belangrijker voor uw online vindbaarheid.

Integraties

Door de unieke API koppeling is het onderzoeksplatform te koppelen met de meest bekende CMS en DMS. Hiermee wordt onderzoek uitvoeren een makkie!

“Consumenten oriënteren zich steeds vaker online en proberen informatie te achterhalen van het bedrijf waarmee ze mogelijk zaken zullen gaan doen. Door de goede rapportcijfers en positieve reacties van klanten via de onderzoeken van Tevreden.nl, zijn wij in staat een goede indruk achter te laten bij de consument.”